Google ads谷歌广告被拒原因分析及解决办法

Google ads谷歌广告被拒原因分析及解决办法
Google ads谷歌广告被拒原因分析及解决办法

导读:很多做过Google Ads的商家朋友们,最烦心的事情之一莫过于广告被拒,虽然谷歌会在账户中简要给出广告被拒的原因,但有些广告修复起来是相当耗时,同时还要遭受没有广告运营期间网站的流量损失。给大家整理了几点谷歌广告被拒的各种主要原因:

原因1:网站含有恶意软件

恶意软件或垃圾软件是指:你的网站上被谷歌检测出有可能会损害或未经授权便访问计算机、设备或网络的恶意软件,可能会危害或擅自存取电脑、装置或网路的恶意软体/恶意程式。

疑难排解:恶意软体

  • Google Search Console中检查自家网站的状态。如果您没有使用过Search Console,请输入您网站的网址并按一下[新增资源]来查看网站状态。您可能必须完成验证来证明您是网站的拥有者。或者联系Google客服,要求谷歌的技术人员排查公司网站,找出恶意软件链接 (malicious links)。
  • 移除任何恶意或垃圾软体。Google网站遭到入侵的相关说明中,提供了有助您修复网站的资源和操作说明。如果您无法修正广告的到达网页,请为广告改用符合政策的到达网页。
  • 修改广告。系统会将您修改后的广告和到达网页重新送审。审查通常会在一个工作天内完成,但部分广告的审查程序比较复杂,需要较长的时间。
  • 一般来说,就算谷歌客服确认你的网站上没有恶意软件链接了,但它还需要一定的时间来解除对你的网址“恶意软件链接”的认定。如果想要更快地解决这个问题,可以尝试购买新的域名,并将谷歌确认“没有恶意软件链接”的网站发布到新的域名里,然后使用新的URL来制作新广告,广告被批准的速度可能会快很多。

由此可见,这类广告被拒的解决流程比较耗时,如果能避免其发生是最好的。建议您的网站技术人员安装一个对抗恶意软件入侵的工具,减少网站与其关联的可能性。

原因2:每个广告组只能对接一个网站

Google规定:单个广告组中只能使用同一个网站域名的网页来做广告。举个例子,商家有两个网站A和B,他在同个广告组设计了多种广告文本,链接了A和B两个网站。在这种情况下,广告是会被拒的,哪怕这两个网站都属于同一个商家。

如果要在同一个谷歌账户里给多于一个网站做广告,我们建议您将每个网站的广告单独做成广告系列或广告小组,避免广告被拒。

原因3:触及敏感事件

触及敏感事件(Sensitive events)的广告内容是不被允许的:涉嫌利用自然灾害、冲突、死亡、公共卫生紧急事件或其他悲剧事件谋利,比如哄抬物价或人为提价,阻止/限制用户获取重要物资;在敏感事件期间销售紧缺物资 (例如个人防护装备,口罩等) ;试图使用与敏感事件相关的关键字来争取更多流量。

原因4:广告对接网页无效

网页无效(Destination not working)是指:广告连接的网站运行不正常或设置有问题,网页无法正常打开。 常见原因有:“403 禁止访问”,“404 未找到”,网站无法在部分地理位置打开,网页无法在部分常见的浏览器和设备中打开,网站DNS错误,内部服务器错误,网站正在建设中等。

商家开始做谷歌广告时,应当确保广告连接的网站或着陆页都是正常运行的状态,不然广告有被拒的风险,影响正常投放。 值得一提的是,这个问题也时常出现在曾经正常运营了很久的Google Ads中,尤其是电商网站。由于产品页面多,有时下架了的产品网页会是出错的状态,如果不及时停止或修改对接的谷歌广告,广告就会被会被拒登了。当谷歌购物广告 (Shopping Ads)被拒时,Google给出的原因会这样书写:“Unavailable desktop/mobile landing page”,其实等同于”Desination not working”。

原因5:图片含有促销的文字

如果商家有部分商品的图片带有促销文字,或者商品图像有遮挡 (例如水印),广告可能会被拒,给出的原因叫做“Promotional overlay on image ”。这是因为谷歌认为,清晰的商品图片有助于更好的购买体验,所以购物广告中的所有商品都必须提供没有任何遮挡的图片,而且图片不得包含促销类文字。

这类问题的解决方法是当然是修改或上传全新的商品图片,最好是产品+白底的样式,比较容易通过。

原因6:图片质量问题

如果您的谷歌广告类型是展示广告 (Google Display Ads), 广告还有可能会被图片质量问题 (Image Quality) 而被拒,有以下几种情况:

  • 图像翻转、倒立或没有占满所选图片尺寸全部空间。
  • 图片模糊不清、无法辨识或含有难以辨认的文字。
  • 图片使用了会让用户分散注意力的特效,如频繁闪烁。
  • 广告内容延伸到了图像之外。
  • 谷歌对于图片质量的要求高,在制作展示广告时,建议商家尽量选一些清晰的图片作为广告素材,避免在图片上使用太小或太多文字,或为了吸引眼球做一些特效等。
总结:以上就是谷歌广告被拒的常见原因与解决方式,希望能给各位读者解惑。如果您对于谷歌广告平台不熟悉,广告被拒后千万别慌张,对症下药才能走出困境。治疗不如预防,深入了解谷歌对于广告的要求,提前规避风险,才能确保广告顺利运营,节省时间。