外贸员在给海外客户打电话时，最常用的口语句式【一定要收藏】
准备工作 预约 为了不打扰对方生活工作，跟国外客户通电话前最好预约一个时间，这样就不会引起国外客户的反感。 FAQ 准备好你所能想到的有关产品、有关公司的问题和答案，以便第一时间为国外客户解决疑问。 录音APP 对于听力不太好的外贸人，可以试试在手机里装个电话录音APP，这样即使一开始没有听清客户说的话，挂断电话后也可以通过录音反复确认。 开场话术 Hi, it’s 你的名字 from 你的公司. May I (please) speak to Mr.Smith?你好，我是x公司的xx，请问您是Smith先生吗？ 对方不在或正忙 Could you please take a message? Please tell her/him that…I’d like to leave her/him a message. Please let her/him know that…能否请您留个消息，告诉他……When is a good time to call?什么时候方便我再次来电？When is she/he going to be back?他什么时候回来？Could you tell […]
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